Fynd dá um novo passo na África do Sul, um mercado em efervescência

A Fynd, uma empresa indiana de tecnologias para o comércio retalhista, anunciou a sua expansão para a África do Sul. A empresa revelou na segunda-feira, 15 de dezembro, que o retalhista de moda de luxo Surtee Group será o seu primeiro cliente no continente africano.

“A África do Sul representa uma adição entusiasmante à nossa presença global. O mercado é ambicioso a nível digital, orientado para as marcas e pronto para adotar infraestruturas de comércio inteligente. O nosso objetivo é ajudar os retalhistas locais a unificar sistemas isolados, personalizar o envolvimento do cliente e acelerar a execução das encomendas, sem adicionar complexidade”, afirmou Ronak Modi, diretor comercial da Fynd.

O Surtee Group implementará a plataforma de comércio unificado da Fynd, que inclui vitrinas digitais, sistema de gestão de encomendas, sistema de gestão de armazéns e ferramentas de clienteling. Estas soluções visam integrar as operações em loja e online, melhorar a visibilidade do stock e apoiar os sites de e-commerce específicos de cada marca do portfólio do Surtee.

A parceria com o Surtee Group posiciona a Fynd como novo participante num mercado cada vez mais competitivo. O mercado sul-africano de comércio eletrónico atingiu 38,51 mil milhões de dólares em 2025 e deverá crescer para 61,48 mil milhões de dólares até 2030, com uma taxa de crescimento anual média (CAGR) de 9,81%, segundo a Mordor Intelligence. Este crescimento é impulsionado pelo aumento da penetração da Internet e das compras móveis.

O Amazon.co.za foi lançado em maio de 2024 com um catálogo inicial, antes de se expandir para produtos alimentares, alimentação para animais e suplementos de saúde. A Shein e a Temu registaram uma faturação combinada de 7,3 mil milhões de rands (cerca de 434 milhões de dólares) em 2023-2024, captando quase 40% das vendas de vestuário online. Desde o lançamento da aplicação “Shop like a Billionaire” da Temu no início de 2024, esta ultrapassou, em número de downloads, até aplicações estabelecidas como WhatsApp e Facebook, segundo relatórios.

Os fornecedores de infraestrutura tecnológica estão também a investir massivamente. A Dell Technologies e a Intel colaboram ativamente com retalhistas sul-africanos para implementar soluções que integram inteligência artificial, capacidades de prevenção de perdas e plataformas de edge computing. Isto posiciona ambas as empresas para tirar partido da rápida expansão do ecossistema de retalho digital na África do Sul, à medida que as marcas históricas adotam a transformação tecnológica para responder às expectativas em evolução dos consumidores.

 Hikmatu Bilali