Tunísia: Tunísia Telecom recebe apoio da BERD e da UE para modernizar redes móveis e fixas

O operador histórico Tunísia Telecom partilha o mercado nacional com os seus concorrentes privados, Ooredoo e Orange. Em 30 de setembro de 2025, os três operadores possuíam um total combinado de 15,4 milhões de assinantes de telefonia móvel e 11,3 milhões de utilizadores de Internet móvel.

Na semana passada, o Banco Europeu para a Reconstrução e Desenvolvimento (BERD) anunciou uma parceria com a Tunísia Telecom, que receberá até 190 milhões de euros (cerca de 221 milhões de dólares) em empréstimos para apoiar o desenvolvimento das suas infraestruturas de telecomunicações. A isto soma-se uma subvenção de 11 milhões de euros da União Europeia (UE).

Segundo o BERD, o empréstimo será libertado em quatro tranches, sendo a primeira de 50 milhões de euros já comprometida. Os fundos serão utilizados para:

• Modernizar a rede móvel da Tunísia Telecom, migrando da 4G para a 5G;
• Expandir a rede de fibra ótica e conectar até 200 mil lares com FTTH (fibra até à residência);
• Ligar o país ao cabo submarino Medusa;
• Modernizar a rede de transporte e o núcleo da rede;
• Realizar investimentos específicos em eficiência energética e produção de energia.

A subvenção da UE apoiará os investimentos da Tunísia Telecom em cibersegurança e na infraestrutura central da rede, bem como fornecerá assistência técnica para um programa global de transformação, com o objetivo de modernizar o operador nacional e sustentar o seu crescimento.

Concorrência no mercado

Tunísia Telecom enfrenta forte concorrência no mercado de telecomunicações. Segundo dados do Instituto Nacional de Telecomunicações (INT), no terceiro trimestre de 2025, a empresa contava com 4,5 milhões de assinantes móveis, contra 6,9 milhões para a Ooredoo e 4 milhões para a Orange. No segmento de Internet móvel, a Tunísia Telecom tinha 3,36 milhões de assinantes, contra 4,85 milhões para a Ooredoo e 3,08 milhões para a Orange.

No entanto, a Tunísia Telecom domina a telefonia fixa, com 1,3 milhão de assinaturas, contra 404 mil para a Ooredoo e 291 mil para a Orange. O segmento de Internet fixa (ADSL) possui 551 mil assinantes, incluindo 225 mil para a Topnet, subsidiária da Tunísia Telecom, e 102 mil diretamente na operadora.

Impacto dos investimentos

Os investimentos anunciados permitirão melhorar a cobertura e a qualidade dos serviços, lançar novos serviços, fidelizar clientes existentes, atrair novos clientes e, potencialmente, aumentar a consumação de serviços e receitas.

Por exemplo, a meta de conectar 200 mil lares à fibra poderá gerar cerca de 96 milhões de dinares tunisinos (aprox. 32,7 milhões de dólares) em receitas anuais, considerando o ARPU médio de 40 dinares por utilizador para Internet fixa no terceiro trimestre de 2025, segundo o INT. Nos primeiros nove meses de 2025, a empresa registou um faturamento total de 921 milhões de dinares, abaixo dos 1,48 mil milhões de dinares do mesmo período em 2024.

Impulso à transformação digital

Os investimentos em infraestrutura também apoiarão a transformação digital nacional, alinhando-se à estratégia das autoridades de usar as TIC para acelerar o desenvolvimento socioeconómico. Entre 2025 e 2026, estão previstos 138 projetos para modernizar a administração digital.

Segundo Lassaad Ben Dhiab, diretor-geral da Tunísia Telecom:
"Com infraestruturas digitais modernizadas, melhor conectividade internacional e tecnologias como 5G e fibra, pretendemos melhorar os serviços em educação, saúde e cidades inteligentes, reduzir a exclusão digital e dinamizar a economia digital tunisina."

Atualmente, a Tunísia ocupa o 86.º lugar mundial entre 193 países no Índice de Desenvolvimento do Governo Eletrónico (EGDI) da ONU. Em 2024, obteve uma pontuação de 0,6935 em 1, acima da média africana e mundial, mas apresenta um valor mais baixo de 0,5951 em 1 no Índice de Serviços Online (OSI), indicador que mede a qualidade, abrangência e diversidade dos serviços digitais governamentais.

Em termos de cibersegurança, a União Internacional de Telecomunicações (UIT) posiciona a Tunísia no terceiro nível, destacando bom desempenho técnico e regulatório, mas apontando a necessidade de reforçar a organização, capacitação e cooperação internacional.

Isaac K. Kassouwi