Com a aceleração da transformação digital, a procura e o uso dos serviços de telecomunicações registam um forte crescimento em África. Esta dinâmica continua, contudo, condicionada por vários fatores, incluindo o custo de acesso aos serviços.

No Senegal, o custo global dos serviços móveis caiu 10,9% no primeiro trimestre de 2026 em comparação com o quarto trimestre de 2025, segundo fontes oficiais. Trata-se do quarto trimestre consecutivo de queda dos preços no mercado senegalês das telecomunicações móveis.

Estes dados constam da “Nota trimestral do índice de preços dos serviços móveis (IPSM)”, publicada em conjunto pela Autoridade de Regulação das Telecomunicações e dos Correios do Senegal e pela Agência Nacional de Estatística e Demografia do Senegal. O índice, base 100 em 2023, mede a evolução dos preços dos serviços de telefonia móvel no mercado nacional. É calculado a partir das tarifas praticadas pelos operadores para as principais ofertas de comunicação, nomeadamente voz, dados móveis e SMS.

Segundo a nota, a descida do quarto trimestre de 2025 para o primeiro trimestre de 2026 foi impulsionada pela redução de preços registada em todos os operadores de redes móveis, nomeadamente a Orange com uma queda de 17,2%, a Expresso Senegal com 3,5% e a Yas Senegal com 1,8%. Em contrapartida, os preços do operador de rede móvel virtual (MVNO) Promobile registaram um aumento de 3,4% no período analisado, embora o seu impacto global no mercado seja marginal.

Segundo a ARTP e a ANSD, a redução dos preços dos serviços móveis é sobretudo impulsionada pelas ofertas destinadas a perfis com maior consumo de dados. Em sentido contrário, os perfis com maior consumo de voz registaram aumentos tarifários no trimestre, embora estes sejam inferiores às reduções observadas nas ofertas de dados.

Um potencial motor de adoção e utilização dos serviços

Esta tendência de descida surge num contexto africano marcado por queixas recorrentes dos consumidores sobre o nível elevado dos preços dos serviços de telecomunicações. Em muitos mercados do continente, o custo dos serviços móveis é frequentemente apontado como um dos principais obstáculos à adoção e a um uso mais intensivo da Internet móvel, sobretudo para populações de baixo rendimento.

Segundo a União Internacional das Telecomunicações, o cabaz móvel combinado (voz e baixo consumo de dados — 70 minutos de chamadas, 50 SMS e 1 GB de Internet) representava 2,57% do rendimento nacional bruto per capita no Senegal em 2025. Embora este nível esteja abaixo da média africana estimada em 4%, permanece acima do limiar de acessibilidade fixado em 2% pela organização. Para a Internet móvel isoladamente, este rácio atinge 4,68%, contra 5,32% em média em África.

No entanto, a melhoria dos preços não é suficiente para eliminar todas as barreiras à adoção dos serviços de telecomunicações e, de forma mais ampla, dos serviços digitais. Outros fatores continuam a desempenhar um papel importante, nomeadamente as disparidades de cobertura de rede, os problemas de qualidade de serviço e as diferenças no acesso a terminais compatíveis. Segundo o Banco Mundial, 60,84% da população senegalesa com mais de 15 anos possuía um smartphone.

Para recordar, o Senegal contava com 23,38 milhões de assinantes de Internet móvel, com uma taxa de penetração de 125,78% no final de dezembro de 2025, segundo dados da ARTP. Estes números devem ser interpretados com cautela, uma vez que os reguladores contabilizam geralmente cada cartão SIM como um assinante, embora um mesmo utilizador possa possuir vários. A União Internacional das Telecomunicações estima, assim, que 60,1% dos senegaleses utilizavam a Internet em 2024.

Isaac K. Kassouwi